Las causas para el cambio o devolución de producto serán las siguientes:
- Producto defectuoso: En caso de que el producto sea defectuoso, el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia.
- Cambio de opinión por parte del cliente: Siempre que el producto se encuentre sin usar y en sus embalajes originales. El cambio tendrá que ser realizado en un plazo máximo de 7 días hábiles desde su recepción.
- Producto equivocado: En caso de que el envío sea erróneo y hayas recibido un producto equivocado.